21 respuestas

  1. letty
    12 diciembre, 2012

    me urge mi paquete y no me puedo comunicar con estafeta dice numero invalido segun en la guia ya me entregaron mi paquete y no es asii

  2. alma
    24 diciembre, 2012

    Pesimo servicio para el dia de hoy recibiria un paquete y resulta que a las 2 de la tarde ya no habia nadie,me dijeron que dsde la una cerraron y estoy llame y llame y ya no abrieron, y era el regalo de santa de mi hija, con esto procurare ya no volver a usar el servicio x ineficientes!!

  3. luid
    23 abril, 2013

    Para q llegue mi paquete a mexico hoy hasta q hora tengo para enviarlo

  4. pedro robles
    23 mayo, 2013

    abrieron mi paque y lo registraron y se robaron un sobre blanco marcado con plumon azul el sobre es interes personal

  5. pedro robles
    23 mayo, 2013

    una caja de 22kilos con numero de rastreo #1374775623, la caja de carton era nueva y se observa que le quitaron el llures y luego le pusieron otro, la registraron y le sacaron un sobre de interes personal. espero contestacion

  6. veronica
    22 junio, 2013

    hola le envie a mi hijo unos documentos pero perdio su credencial.puedo cambiar los datos para que un amigo recoja el envio??? por favor comtesten pronto urge. por lo amterior gracias…!!!!!

  7. Maria
    20 diciembre, 2013

    Exijo entreguen mi paquete hoy lleva 2 dias de retraso y no me contestan en el 01 800 pido me devuelvan mi dinero, bola de desgraciados que no cumplen con los servicios contratados y no contestan el telefono

  8. Efren Sanabia Gorrochotegui
    20 diciembre, 2013

    Estoy esperando mi envio y resulta q me dijo la srta q hoy no llega hasta mañana yo siento q uno paga xun servicio de calidad y lo q dan es mal servicio yo tengo q salir hoy y resulta q el sensor q cmpre pues no me llego a tiempo.m pregunto si el avion esta parado en un semaforo?

  9. jesus jair
    25 enero, 2014

    como puedo hacer pa que mi paquete se le puda al que se entrego x que la persona que pago con un checke de hule fue rebotado me informa que mi envio fue ya recibido

  10. Om
    6 mayo, 2014

    una porqueria de servicio entregaron mi paquete a otra persona sin mi consentimiento y otro no lo puedo rastrear por que el numero de guia esta incorrecto y nadie me contesta para que me atienda y de la cara no vuelvo a pedir que me manden por estafeta mi paquete.

  11. Dinaguerrero
    22 mayo, 2014

    Envíe un documento a usa desde el día 14 mayo del presente y no le llego. Meto l reporte según c tarda 10 días hábiles para saber k pasó como….pues vuelvanlo a enviar . Necesitó esa ppleria allá. Con una chhh

  12. MARIA DE LOURDES
    6 junio, 2014

    NO HAY EFICIENCIA EN EL SERVICIO PORQUE LLEGAN LAS COSAS ROTAS Y HASTA AHORITA NADIE ME HA RESPONDIDO LLEVO DIAS MARCANDO AL 01800 Y LA MAQUINA SE LA PASA DICIENDO NUESTROS AGENTES ESTAN OCUPADOS. LA VERDAD MUY MAL SERVICIO. FALTA CALIDAD SOBRE TODO LOS AGENTES PARECE QUE ESTAN DURMIENDO NO HAY SERVICIO NO DAN FORMA DE RESPUESTA.

  13. Martín Rivera Zepeda
    24 julio, 2014

    Urge me contesten en el 01800 Estafeta, Según el rastreo de la guia, dice que ya me entregaron mi paquete y es mentira absoluta, pésimo servicio. En verdad me urge solucionar esto

  14. Salvador Diaz
    28 agosto, 2014

    Hola Estafeta, es el peor servicio de mensajeria cada semana debo mandar documentacion urgente y lo mando con garantia pagada de entrega del dia siguiente y jamas se cumple llamas y jamas te dan una respuesta solo te saben decir su envio esta en transito es tan deficiente su atencion que gastas mas en llamadas y correos que mal que no les importe no le recomiendo a nadie su servicio a menos que deceen esperar a que se les de la gana de entregarlo.

  15. araceli ruiz
    8 septiembre, 2014

    Hola atencion al cliente de Estafeta de guadalajara, devuelvan lo que me quitaron o de que se trata su servicio?, de abrir paquetes y quitarle lo que uno gana con mucho trabajo y cerrarlo como que uno es un tonto y no sabe lo que le mandaron con una libreta.

  16. alberto zanatta
    8 septiembre, 2014

    Hola 01800 Estafeta, en zitacuaro mich. la distribución es por parte de los hijos del encargado menores de edad, que no realizan en forma su trabajo, ESPERAMOS MERCANCIA PARA SALIR A LA VENTA Y AFECTA, LA MALA ENTREGA Y EL MAL SERVICIO..

  17. leonel
    10 septiembre, 2014

    01800 Estafeta, pesimo servicio muy eneficiente e informal en la entrega, la cual supuestamente es garantizada al dia siguiente. pero no cumplen. ya que no he recibido mi paquete.

  18. Christian Nolasco
    11 septiembre, 2014

    Hola 01800 Estafeta de Coatzacoalcos, Es un pésimo servicio, no cumplen con lo que dicen me tenía que haber llegado un paquete ayer y hasta ahora sigo esperando ya fui a la oficina y me dijeron que ya estaba en proceso de entrega y nada que llega, nunca más volveré a utilizar esta mensajería nefasta..

  19. Melina Perez Vazquez
    24 diciembre, 2014

    No logro comunicarme el 01800 estafeta a que otro número puedo llamar

  20. JOSE JUAN SOTO GARCIA
    6 febrero, 2015

    Hola buenos dias Estafeta! Disculpen ayer de llamo de rastreo la srita karla perez para pedirme la ubicacion de donde me dejarían un paquete, es de la empresa ediciones de arte nacional., s.a. de c.v. en la ciudad de queretaro en el acceso ii # 39 esquina calle i codigo postal 76120 en la zona industrial benito juarez, esta entre autoforjas y mabe la empresa esta exactamente en la esquina con la calle i y es una empres de color blanco pero la entrada esta sobre el acceso ii me podrian decir si si me va a llegar el producto por que al parecer la srita anoto mal lo que le dije y dijo que me iba a llegar lo mas pronto posible se los agradezco mucho la entrega es a mi nombre jose juan soto garcia. Gracias

  21. marisol
    19 marzo, 2015

    El jueves de hace 8 días mande un paquete y no ha llegado quise hacer rastreo y al meterlo me dice incorrecto, llamo a las oficinas Estafeta y nunca entran las llamadas de que se trata??? Es urgente ese paquete a donde me comunico para que me den solución ?

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